זהו מצב בו הבנקים אינם מאשרים מתן אשראי/ הלוואה /משכנתה ללקוחות מכמה סיבות: בין אם מדובר בלקוחות אשר נמצאים בהליך של פשיטת רגל, לקוחות בעלי חשבון מוגבל, לקוח שסיים הגבלה בתקופה האחרונה, לקוחות עם תיקי הוצאה לפועל פתוחים או לקוחות שהיו בטיפול משפטי בבנקים.